Termos de Uso

Última atualização: 21/05/2026

1. Aceitação

Ao acessar e usar o site kratosjoias.com.br (a "Loja"), você concorda com estes Termos de Uso. Se discorda, não use o site.

2. Quem somos

Kratos Joias, com sede em Canoas/RS. Comercializamos semijoias masculinas com banho de ouro 18k. CNPJ disponível mediante solicitação por email vendas@kratosjoias.com.br.

3. Produtos

Todas as peças são semijoias (não ouro maciço). O banho de ouro 18k pode variar conforme uso, transpiração e contato com cosméticos. Garantia de 12 meses contra defeitos do banho.

• Cores e detalhes podem variar levemente de fotos pra produto real (luz, monitor).
• Estoque pode esgotar antes da finalização do pedido — em caso disso, o pagamento é integralmente estornado.
• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude.

4. Pagamento

Aceitamos PIX (com 10% de desconto) e cartão de crédito (em breve). O pedido só é confirmado após confirmação do pagamento pelo gateway.

5. Entrega

Despachamos em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Frete via Correios ou Jadlog, prazos conforme cotação no checkout. Atrasos de transportadora não são responsabilidade da Kratos.

6. Trocas e devoluções

Direito de arrependimento de 7 dias corridos após recebimento (CDC art. 49). Para garantia de banho, 12 meses contra defeitos do banho. Não cobre uso indevido (contato com perfume, banho de mar, sabão abrasivo).

Para solicitar troca/devolução: envie WhatsApp pra +55 51 99999-9999 com nº do pedido e fotos da peça.

7. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou uso indevido das peças.

8. Lei aplicável e foro

Estes Termos regem-se pelas leis brasileiras. Foro da Comarca de Canoas/RS pra dirimir conflitos.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página.